今天要跟大家談的是鯊魚哈哈哈,也就是同業間的競爭!每天的開始都是一個新的漁場,去年八月後從彩妝轉戰精品銷售,說是有相同但也不是完全一樣,畢竟產品本身就是很大的不同了。
做過retail的都知道不管在櫃檯或是專賣店,其實都是在大海裡,每天都有很多鯊魚游來游去,不論是大鯊魚小鯊魚Baby鯊魚什麼類型的都有,為了要賺錢大家都賤人就是矯情!有的是名目張膽的咬住客人,一副畫領土的樣子;有的是跟你笑笑聊天ㄧ看到客人立馬光速游過去,像聞到血味一樣;有的則是搶不到就在那裡吵架或是哭(你沒看錯就是哭,多大年紀了還像嬰兒一樣哭),然後會去經理跟前要理論對錯;有的則是若無其事的一回神已賣了一大單。不論是哪一款,差別都是在於游的或跑得夠不夠快,像我走路都會摔倒了基本上很難吃得到😂
以業績為主的工作我想真的很難避免和別人競爭,也很難不去在意達不達的到業績,就像保險房地產業都是,只是為了業績和同事之間整天勾心鬥角也是很累。我也曾經聽過同事說就是無法不在意,整天被數字追著跑,就是不服氣沒有達到業績。雖然品牌是需要有強力推銷的銷售員,但其實換一個角度思考,沒達到其實也不會怎麼樣(不會死真的餓不死),但有時候只是被ㄧ種非理性信念或是不甘心綁架了,如果可以當然是儘量做到,但這些日子我也知道自己就不是像鯊魚一樣的人(歐洲鯊魚真的是沒有在客氣的),所以在這樣的環境下總是吃虧,我知道我不會是賣最好的,但如果談到服務客人的熱誠或心態我是不會輸給他們的。曾經我有和經理談過對於自己工作表現上的看法,我提到因為我了解自己不是一個強烈業績導向的人,可能對於公司來說會很抱歉,因為我知道公司是需要大家努力賣東西才會賺錢,但我可以保證的是當我接到客人時,我會竭盡所能的服務客人,希望他們可以買到自己真的開心和喜歡的產品,也是這樣的信念讓我可以處在這個漁場裡兩年多並沒有被這些鯊魚影響的太多,因為我清楚地知道自己在做什麼或擅長什麼。
這樣的心態我也帶到新的工作環境裡,身為一個老新人總是需要別人幫忙或教導,我也努力學習以及和同事保持良好關係和安全距離,不會太好但總是有禮貌,畢竟我來工作不是來交朋友的(面試時我也會這樣坦白的和面試經理說,但有的時候面試經理喜歡聽到:我們是一個team之類的這種言論,所以斟酌使用,用的好會讓面試者覺得你是心智人格成熟的求職者,用不好可能會被覺得你好像不容易融入團隊),但至少要卻保自己有需要時不會沒有人幫忙的窘境。所以即使現在我感受到有些老鳥想欺負我這個新人,我也不會多說什麼,因為如果這樣是你想展現自己有能力和權力感的行為我也是尊重你,但人生有更多重要的事該去思考或實行,在這種小事上實在不必計較太多,但也要嚴防工作上有人會因為這樣而覺得你好欺負或是不計較,久而久之反而可能會容易被佔便宜,但最重要的一點是和經理還有資深員工打好關係比和這些鯊魚互咬更重要!!
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