住英國只要兩年以上，你就可以清楚知道，舉凡跟政府、網路、電話、council或是醫院（我舉不完例子就是全部機構），簽約申請什麼都是一步到位，錢也收得很快絕對不會延遲，但只要一出了問題，絕對讓你打客服打到厭世。
上次說到我的簽證問題，對我目前就還是一個沒有身分的遊蕩民族，我收到客服回信說：啊是我們的系統搞錯了，請你不用再寄證件給我們了，我已經沒有東西可以寄了而且我也已經跟他們說了三遍得到這個答案，至少他們現在終於要開始審我的資料了（但我二月底已經寄過去現在都四月中了）WTF!!
話說等到我歡天喜地的有Wifi之後，英國還是不放過我，因為合約有問題，沒有當初說好的折扣，也就是多要付原價一年，所以我又開始追蹤客服，打去時一直聽到：因為冠狀病毒我們無法提供服務，除非你是emergency，之後我去電信公司社團留言、臉書訊息留言都沒有回覆，昨天終於在線上讓我逮到客服💁♂️問，結果換了三個男人都一直說要幫我轉接，分別是Chris,Matthew 跟James, 因為一直得到：不好意思，這不是我部門權限可以處理我幫你轉介就再度消失,就像是交友軟體一樣我一直遇不到頻率對的男人😂，最後其中一個男人給了我一組神秘號碼接到其他部門，我在等了一小時之後終於接通，這個男人史都華（對我逼問他的名字）說：I am sorry to hear that，我沒辦法給你原來一個月29優惠，只能給你37，至少比你現在一個月49好，這是什麼令人髮指的回答，你就是該給我改合約啊他媽的你們公司搞錯，我就大怒說我有截圖可以寄給你看，他就給我經理的郵箱的，我說：我會把你的名字寫進去的史都華，希望可以解決，謝謝你的幫忙再見。
我寫了像給教授一樣有禮貌的信，還說我理解現在病毒狀況讓大家都很難做事，希望馬克經理會給我解決，我已經是無所不用其極用盡一生耐性在打客服。所以套句我朋友說的，在這簽完約都是看公司天地良心，然後客訴也沒有用，因為他們也不怕，就是一句I am sorry結案！還有他們現在的新說法都很愛推給病毒關係，我理解病毒關係難做事，但沒有病毒之前一樣是是沒有再好好運作的。
我真的很想要派哈利波特裡面的食死徒去幫我追殺這些公司。
不務正業邱總監播客/Podcast (2)